Запросы на депозит и снятие

Раздел содержит функционал для просмотра запросов клиентов на ручное пополнение/снятие средств и их одобрения/отклонения. На основании информации, указанной в запросах, администратор имеет право принять или отклонить их.

Брокер может настроить возможность (Платежные методы и Платежные стратегии в настройках брокера) клиентам запрашивать вывод средств/уведомлять об отправлении средств брокеру непосредственно из клиентского терминала на странице Финансы.

Наполнение таблицы:

Название	Описание
ID	идентификатор запроса
Счет	идентификатор и название счета в системе
Профиль	идентификатор и название профиля в системе
Количество	объем средств в запросе
Тип платежа	депозит или вывод средств
Статус	текущий статус запроса
Подтип	подтип запроса (если указан)
Код актива	код актива (валюты) в запросе
ID транзакции	ID транзакции во внешней системе (если имеется)
Описание	описание из запроса, если было добавлено
Время создания	время создания запроса

Фильтры таблицы:

Название	Описание
Счет	выбор одного или нескольких счетов для отображения запросов по ним
Тип платежа	депозит или вывод средств
Статус	статус платежа
Дата	выбор диапазона дат

Нажатие на кнопку Платежный метод принят переводит заявку в работу, замораживает средства на счете клиента и возможность ее отмены.

Для отклонения заявки, необходимо нажать кнопку Отклонить. Будет открыто окно для ввода комментария (причины) и отклонения заявки. Комментарий, указанный при отклонении, будет отображен клиенту в соответствующем разделе торгового терминала.

При нажатии кнопки Выполнить, откроется сайдпейдж, где необходимо указать счет, который будет использоваться для платежа как корреспондентский, дату проведения платежа и комментарий (опционально). После заполнения даннных и подтверждения исполнения, в системе будет совершена соответствующая транзакция.

Обратите внимание! Детали транзакции в системе можно увидеть в разделе История ➝ Транзакции и во вкладке Транзакции клиентского и корреспондентского счетов.

---

В зависимости от настроек, установленных брокером, клиент может самостоятельно добавить свои способы оплаты, с которых/на которые будет осуществляться ввод/вывод денежных средств. Каждый такой способ оплаты должен быть верифицирован брокером во вкладке Способы оплаты в ожидании, чтобы была возможность его использовать для запросов.

При создании клиентом запроса на вывод средств на сумму денежных средств, указанных в запросе автоматически создается транзакция для перевода суммы в статусе Blocked. Эта сумма больше не может быть использована для торговых операций. Клиент не может создать запрос на вывод на сумму большую, чем сумма, указанная в поле Максимальный объем раздела Финансы (в административной панели это значение Доступная маржа счета). При расчете этого показателя системой учитываются текущий баланс (current balance) счета за вычетом будущих платежей (будущие поступления в расчете не участвуют) и показателя Использованная маржа.

В данном разделе представлен список запросов, которые требуют действий от администратора системы, то есть в статусе Новый или Принят. По клику на название в колонке Способа оплаты открывается сайдпейдж с подробной информацией о нем:

Название	Описание
Имя бенефициара	имя получателя средств
SWIFT	SWIFT-код банка
Название банка	название банка
Номер счета	номер счета для поступления средств
Код IBAN	международный банковский номер счета
Комментарий	комментарий к способу оплаты

Для того чтобы изменить заявку на статус Принят необходимо заполнить ряд параметров:

Название	Описание
Банковский счет	счет на который поступают средства клиента в случае запроса на ввод средств или с которого выплачиваются средства клиента в случае запроса на вывод
Дата неттинга	дата взаиморасчета, в которую средства считаются зачисленными\списанными
Комментарий	комментарий, отображаемый клиенту

Cтатусы запросов

Название	Описание
Новый	все запросы, созданные пользователями.
Принят	индикаторный статус, не требует установки параметров. Администратор системы может устанавливать время принятия запроса в работу, при этом пользователь получит соответствующее уведомление.
Выполнен	устанавливается для запросов, удовлетворенных администратором системы, фактически для запросов на ввод средств это значит, что брокер получил средства от клиента и зачислил их на торговый счет. Для запросов на вывод средств это значит, что брокер фактически выплатил средства клиенту и списал их с торгового счета. При выполнении запроса автоматически создается транзакция на Вывод заблокированных средств или Пополнение средств. Предполагается, что кнопка Выполнить должна быть нажата после того, как движение денежных средств отразилось в банковской выписке брокера.
Отклонен	означает что запрос отклонен админом системы. При отклонении запроса сумма средств, указанная в запросе автоматически создается транзакция для вывода суммы из статуса Заблокировано. При установке данного статуса обязательно должна быть указана причина отклонения реквеста. Параметр комментарий должен содержать причину отказа, виден клиентам.
Отменен клиентом	означает, что запрос был отменен клиентом
Обработка	этот статус указывает на то, что запрос клиента находится в процессе обработки платежной системой (не брокером). В этот статус запрос может быть переведен вручную из статуса Принят

Обратите внимание! Из статуса Новый запрос может быть переведен в любой статус. Из Принят - в статус Исполнен или Отклонен. Статусы Исполнен и Отклонен являются финальными, после этого действия с запросом более не возможны.