База знаний по нашим продуктам для клиентов
Во вкладке находится история запросов на ввод и вывод средств, сделанных клиентами брокера.
Описание функционала проведения транзакций и их статусов доступно в основной статье - Запросы на депозит и снятие.
![]()
Наполнение таблицы:
| Название | Описание |
|---|---|
| ID | Идентификатор созданного в системе запроса. |
| Профиль | Идентификатор и название профиля, связанного со счетом. |
| Объем | Объем средств, которые будет зачислены в валюте, код которой указан в поле Код актива. |
| Код актива | Код актива (валюты), который будет зачислен на счет в результате выполнения операции. Напр., USD, EUR. |
| Тип платежа | Депозит или вывод средств. |
| Способ оплаты | Способ оплаты, если указан при создании запроса. По клику на Способ оплаты открывается сайдпейдж с информацией о нем, указанной в Профиле клиента. |
| Статус | Текущий статус запроса. Задать условия автоматического перехода по статусам можно в настройках конкретной платежной стратегии. |
| ID транзакции | ID транзакции в платформе, сформированной в результате исполнения запроса. |
| Описание | Описание из запроса (если было добавлено при его создании). |
| Комментарий | Комментарий, заполненный при создании транзакции. |
| Время создания | Дата и время создания запроса. |
| Время завершения | Дата и время перехода запроса в финальный статус - Отклонен или Выполнен. |
| Обновленное время | Дата и время последнего обновления статуса запроса. |
Нажатие на кнопку ... открывает контекстное меню, в котором можно:
Принять заявку в обработку. При этом средства на счете клиента блокируются до ее исполнения или отклонения. Кнопка доступна только для запросов в статусе Новый, созданных из клиентского терминала;
Отклонить заявку. В этом случае будет открыто окно для ввода комментария (причины) и отклонения заявки. Комментарий, указанный при отклонении, будет отображен клиенту в соответствующем разделе торгового терминала;
Выполнить заявку. В этом случае откроется сайдпейдж, где необходимо указать дату проведения платежа. После этого в системе будет создана соответствующая транзакция Пополнения или Вывода;
Редактировать внутренний комментарий, отображение которого доступно только брокеру;
Редактировать документы (Edit documents), приложенные к заявке;
Обновить комиссию (Edit payment commission), установленную для заявки.
Фильтры таблицы:
| Название | Описание |
|---|---|
| Счет | Выбор одного или нескольких счетов для отображения запросов по ним. Данный фильтр поддерживает вставку нескольких значений (например, через запятую, точку с запятой, пробел). При вставки с помощью кнопки Paste from clipboard также отразится количество счетов, которые были загружены, выбраны и проигнорированы. |
| Статус | Статус платежа. |
| Время создания | Дата и время создания запроса. |
| Комментарий | Позволяет искать совпадения по части комментария, заполненного для транзакции. |
| Описание | Позволяет искать совпадения по части описания запроса, автоматически сгенерированного системой или добавленного при создании запроса. |
Столбцы таблицы можно настраивать и перетаскивать в соответствии с потребностями пользователя. Для этого достаточно зажать курсор на столбце и перетащить его в нужное место таблицы. Кнопка ⚙ позволяет настроить видимость полей фильтра и порядок их отображения.
Большинство столбцов таблицы можно упорядочить по возрастанию или убыванию. Для этого нажмите кнопку .
Кнопка
используется для выбора видимости полей таблицы.⤽ позволяет вернуть всем столбцам значения по умолчанию.
Данные таблицы можно экспортировать в Excel, нажав кнопку Сохранить как XLS.